Obtenir de l'aide
Vous cherchez de l'aide? Consultez notre FAQ sur notre site
https://sogecommerce.societegenerale.eu/doc/fr-FR/faq/sitemap.html
Pour toute question technique ou demande d'assistance, nos services sont disponibles
du lundi au vendredi de 9h à 18h
par téléphone au : | ![]() | ||
par e-mail : | support@sogecommerce.societegenerale.eu | ||
et via votre Back Office Marchand, menu Aide > Contacter le support |
Pour faciliter le traitement de vos demandes, il vous sera demandé de communiquer votre identifiant de boutique (numéro à 8 chiffres) ou votre numéro de contrat VADS.
Cette information (identifiant de boutique) est disponible dans l'e-mail d'inscription de votre boutique ou dans le Back Office Marchand (menu Paramétrage > Boutique > Configuration).