Valider les prélèvements
La validation du fichier de prélèvement est obligatoire pour recevoir les fonds.
Lors de la signature du contrat, vous décidez du mode de transmission pour récupérer le fichier de prélèvement :
- Soit Par e-mail
- Soit Par SFTP
Pour changer de mode de transmission, contactez votre conseiller clientèle Société Générale
Activer une notification par e-mail :
Depuis le Back Office Marchand, vous pouvez activer une notification par e-mail.
Cette notification vous informe de l'envoi d'un fichier de prélèvements/virements à valider.
La procédure est la suivante :
- Connectez-vous à votre Back Office Marchand
- Ouvrez le menu Paramétrage > Règles de notifications, onglet E-mail envoyé au marchand.
- Cliquez sur la notification E-mail de confirmation d'envoi d'un fichier de prélèvements/virements.
- Cliquez sur Activer la règle en bas de l'écran.