• France
état des services
démonstrations
assistance
FAQContacter le support
Video tutorials
Rechercher
Catégories
Tags
Français
Français
Anglais
Accueil
Cas d'usage
Créer un paiement
Créer un paiement en plusieurs fois
Proposer un paiement complémentaire
Créer un paiement par alias (token)
Créer un lien de paiement
Créer un abonnement
Gérer vos abonnements
Gérer vos transactions (rembourser,...)
Analyser vos journaux
Docs API
Formulaire embarqué
API REST
Formulaire en redirection
Intégration mobile
Échange de fichiers
Exemples de code
Moyens de paiement
Modules de paiement
Guides
Back Office Marchand
Guides fonctionnels

Configurer vos préférences de réception de paiements

PayPal vous donne le choix entre trois options lorsque vous recevez un paiement dans une devise autre que la devise de votre contrat :
  • Accepter le paiement et convertir le montant de la transaction dans la devise du contrat.

    Exemple: l'acheteur paye en dollar, vous le convertissez en euro.

  • Rejeter le paiement s'il n'est pas dans la devise du contrat.
  • Mettre le paiement en attente d'instruction.

    Par défaut, votre compte PayPal propose cette option de mise en attente.

    Dans ce cas de figure, vous déciderez de la suite à donner depuis votre compte PayPal. Vous pouvez :
    • accepter le paiement et convertir le montant de la transaction dans la devise du contrat.
    • accepter le paiement et ouvrir un nouveau solde dans cette nouvelle devise utilisée par l'acheteur.

      Fonctionnalité disponible pour les devises supportées par PayPal voir chapitre Gérer les différentes devises souhaitées.

    • rejeter le paiement.

    Remarque

    Si vous recevez un paiement d’une devise qui ne figure pas dans la liste des devises disponibles et que votre compte est configuré sur cette option de mise en attente intitulée Me demander d'accepter ou de rejeter chaque paiement individuellement, alors vous n'aurez que deux choix (accepter et convertir en euro ou bien rejeter le paiement).

    Vous ne pourrez pas avoir le choix d'accepter le paiement et d'ouvrir un nouveau solde dans cette nouvelle devise.

Pour configurer vos préférences de réception des paiements
  1. Connectez-vous à votre compte marchand PayPal.

    Votre espace marchand s'affiche.

  2. Cliquez sur Préférences puis sur Préférences du compte.

    La page de configuration des préférences s'affiche.

  3. Cliquez sur Mes ventes.

    Les différentes options disponibles pour la vente en ligne s'affichent.

  4. Sélectionnez la ligne Bloquer des paiements

    Cette option permet de configurer les limites de paiements, d'ajouter des instructions, etc.

  5. Cliquez sur Mettre à jour.

    La page des préférences de réception de paiements s'affiche

  6. Activez l'option de paiement souhaitée parmi les 3 proposées dans Autoriser les paiements qui me sont envoyés dans une devise dont je ne dispose pas.

    Comme expliqué en début de chapitre, l'option Me demander d'accepter ou de rejeter chaque paiement est activée par défaut.

    Cette option vous offre la flexibilité, une fois la transaction effectuée, d'analyser chaque paiement et de décider de la suite à donner.

  7. Cliquez sur Enregistrer pour que les modifications soient prises en compte.
© 2025 Tous droits réservés à Sogecommerce
25.18-1.11