• France
état des services
démonstrations
assistance
FAQContacter le support
Video tutorials
Rechercher
Catégories
Tags
Français
Français
Anglais
Accueil
Cas d'usage
Créer un paiement
Créer un paiement en plusieurs fois
Proposer un paiement complémentaire
Créer un paiement par alias (token)
Créer un lien de paiement
Créer un abonnement
Gérer vos abonnements
Gérer vos transactions (rembourser,...)
Analyser vos journaux
Docs API
Formulaire embarqué
API REST
Formulaire en redirection
Intégration mobile
Échange de fichiers
Exemples de code
Moyens de paiement
Modules de paiement
Guides
Back Office Marchand
Guides fonctionnels

Rembourser une transaction

L'option Rembourser permet de restituer à l'acheteur une partie du montant jusqu’à sa totalité.

  1. Effectuez un clic droit sur une transaction Oney.
  2. Sélectionnez Effectuer un remboursement.
    La boîte de dialogue Remboursement de la transaction s'affiche.
    Figure 1. Effectuer un remboursement
  3. Renseignez le montant que vous souhaitez rembourser.
  4. Cliquez sur Effectuer le remboursement.
Le détail de l'opération s'affiche.
© 2025 Tous droits réservés à Sogecommerce
25.18-1.11