• France
état des services
démonstrations
assistance
FAQContacter le support
Video tutorials
Rechercher
Catégories
Tags
Français
Français
Anglais
Accueil
Cas d'usage
Créer un paiement
Créer un paiement en plusieurs fois
Proposer un paiement complémentaire
Créer un paiement par alias (token)
Créer un lien de paiement
Créer un abonnement
Gérer vos abonnements
Gérer vos transactions (rembourser,...)
Analyser vos journaux
Docs API
Formulaire embarqué
API REST
Formulaire en redirection
Intégration mobile
Échange de fichiers
Exemples de code
Moyens de paiement
Modules de paiement
Guides
Back Office Marchand
Guides fonctionnels

Le service "Rapprochement visuel des impayés"

Le service de rapprochement visuel des impayés permet à un marchand de bénéficier d’un rapprochement automatique des transactions en impayé.

Principe de fonctionnement

Chaque transaction remisée est positionnée avec un statut de rapprochement impayé. Valeurs possibles dans Litige :
  • Oui

    Le service rapprochement visuel des impayés est activé. Un litige a été reçu sur la transaction.

  • Non

    Le service rapprochement visuel des impayés est activé et aucun litige n’a été reçu sur la transaction.

  • n/a

    Le service rapprochement visuel des impayés est non activé.

Dès l’activation du service, des traitements automatiques sont mis en place pour réaliser un pointage entre les transactions acquises sur la plateforme de paiement et les impayés qui pourraient en découler.

Les transactions ayant fait l’objet d’un rapprochement impayé sont valorisées à Oui dans la donnée Litige.

Les transactions n’ayant pas fait l’objet d’un impayé, alors que l’option est souscrite, sont valorisées à Non.

Le statut n/a correspond aux transactions d’un marchand n’ayant pas souscrit au service rapprochement visuel des impayés.

Liste des acquéreurs supportant le rapprochement des impayés :
CODE Réseau Acquéreur
AMEXGLOBAL American Express Global
CB Société Générale
SEPA Société Générale
© 2025 Tous droits réservés à Sogecommerce
25.18-1.11