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Les actions

Les actions disponibles dépendent des options de la boutique. Par défaut vous avez accès aux actions "Recevoir une alerte" et "Refuser le paiement".

Action Description
Valider manuellement

Cette action permet de bloquer temporairement la remise du paiement.

Pendant ce temps, vous pouvez vérifier la transaction et décider de la valider ou l'annuler.

La transaction est créée en validation manuelle. Elle peut être validée tant que le délai de remise en banque n'est pas dépassé. Passé ce délai, le paiement prend le statut "Expiré". Ce statut est définitif.

Lorsque la transaction est créée en validation manuelle suite à l'application d'un contrôle, vous êtes informé via la notification de fin de paiement.

La valeur MANUAL_VALIDATION est transmise dans vads_risk_assessment_result en mode redirection et fraudManagement.riskAssessments.results en mode embarqué.

Pour recevoir une notification par e-mail lorsqu'un contrôle créé une transaction en validation manuelle, vous devez :
  • ajouter l'action "Recevoir une alerte" dans la configuration du contrôle et
  • créer une règle de notification spéficique à la gestion du risque.

Cette action peut être cumulée avec d'autres actions, comme Recevoir une alerte ou Préférence 3-D Secure.

Refuser le paiement Cette action permet de refuser un paiement.

Exemple : refuser un paiement si la carte utilisée est une carte commerciale.

L'action Refuser est prioritaire sur l'action Valider manuellement.

Le paiement est refusé et le détail de l'erreur (vads_payment_error / detailledErrorCode) est valorié à 147.

Recevoir une alerte

Cette action permet de vous avertir qu'un risque est identifié.

Exemple : le montant de la transaction est supérieur à 1 000 EUR, la transaction a été réalisée avec une carte d'un pays jugé à risque.

Cette action peut être cumulée avec d'autres actions, comme Valider manuellement ou Préférence 3-D Secure.

L'alerte vous permet de déclencher des traitements ou des vérifications sur la transaction, comme par exemple, mettre en attente son processus de livraison le temps que des vérifications puissent être réalisées sur la transaction.

Vous êtes informé :
  • par la notification de fin de paiement 

    La valeur INFORM est transmise dans vads_risk_assessment_result en mode redirection et fraudManagement.riskAssessments.results en mode embarqué.

  • par e-mail

    Vous devez créer une règle de notification par e-mail spécifique afin de recevoir l'alerte. La condition pour déclencher la règle de notification est Gestion des risques informative = Échouée.

    Pour plus d'informations sur la procédure de configuration de la notification, voir : Etre notifié en cas de risque de fraude.

Préférence 3-D Secure. Cette action est disponible si 3-D Secure est activé sur au moins un des contrats associés à la boutique.

Elle permet de modifier le mode d'authentification par défaut (NO_PREFERENCE) appliqué lors du paiement.

Les choix disponibles dépendent des options de la boutique.

Si la boutique dispose de l'option "Frictionless 3DS2" et est associée à un contrat 3DS2 activé, vous aurez le choix entre les modes d'authentification suivants :
  • Challenge 
  • Frictionless

En choisissant "Frictionless", l'authentification 3-D Secure sera réalisée avec une préférence forcée à Frictionless si une exemption s'applique.

Retrouvez toutes les informations utiles sur les exemptions dans le guide du 3D Secure.

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